• 服务条款
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  • 服务条款

 

软件售后服务:

 

1、标准软件产品软件,若需提供客户化的二次定制开发,相关费用需依据客户要求另行收费。

 

2、客户可享有该软件免费终身升级的权利,不同版本间的更换仅需补足标准价格差价。

 

3、年售后服务费包含一年内6次上门服务(软件安装、升级、故障排除),2次上门培训,不限制电话咨询援助、QQ网络远程咨询援助等费用,适用于武汉市中心城区内的客户,而其他地区的客户,需用户方承担全额差旅费;当然,若客户无需我司提供任何售后服务,自行根据我方提供的安装说明书来实施安装,即无需收取售后服务费。

 

4、自合同签订起,用户如需沃讯科技提供软件服务,需支付年服务费用,该年服务费用金额等于上面所描述的该版本用户数的售后服务费。

 

 

硬件售后服务:

 

1、条码硬件设备等质保标准均严格遵循该厂家的标准执行。

 

2、年售后服务费包含一年内6次上门服务(硬件安装调试、故障排除),2次上门培训,不限制电话咨询援助、QQ网络远程咨询援助等费用,适用于武汉市中心城区内的客户,而其他地区的客户,需用户方承担全额差旅费;当然,若客户无需我司提供任何售后服务,自行根据我方提供的安装说明书来实施安装,即无需收取售后服务费。

 

3、自合同签订起,用户如需沃讯科技提供条码打印机、数据采集器等硬件技术服务,需支付年服务费用,该年服务费用金额为600元/年。

 

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